Atención al Cliente 902430308
Red 30.000 dispone de un teléfono de atención al cliente, para realizar, cualquier consulta o duda que tengan los distribuidores sobre el funcionamiento y utilización de los terminales.     Además  el  servicio  de  soporte  técnico  dispone  de  un teléfono  de tarificación especial 902430308 y de la dirección de correo electrónico incidencias@red30000.net con el siguiente horario de atención:   Lunes a viernes Sábados Domingos y festivos Hora inicio 08:30 08:30 08:30 Hora fin 20:30 20:30 14:30 El coste de la llamada tiene una tarifa de llamada local desde cualquier punto de la geografía española.
El servicio técnico resuelve cualquier incidencia que se pueda producir si es posible de forma remota. Si el tipo de incidencia producida no pudiese resolverse por este medio, personal autorizado retirará el terminal del punto de venta y repondrá otro similar en el menor plazo de tiempo posible.